Transparence de la modération

Aucun benchmark n'est publié sur un produit tant qu'au moins 5 contrats indépendants de 5 entreprises différentes ne sont pas chargés. Personne n'est identifiable, même en croisant les variables.

Un scan quotidien détecte les patterns suspects : volumes anormalement élevés, concentration excessive sur un seul fournisseur, bursts isolés suivis de silence. Ces signaux ne suppriment rien automatiquement — ils déclenchent une revue humaine.

Les contrats dont le prix dévie de façon extrême par rapport à la médiane d'un produit sont automatiquement exclus du benchmark — sans review humaine — pour éviter toute pollution de la base.

Chaque signalement est revu par l'équipe SaaSBench. Quand un cas est marqué « faux positif », il n'est pas blanchi définitivement : si le comportement empire significativement plus tard, un nouveau flag est créé avec marqueur d'aggravation.